一般大用戶表口徑在50mm及以上或每月用水量在1000立方米的水表，流量大，單價(jià)高，一般不到20%的大用戶卻貢獻(xiàn)了80%的供水量，也是企業(yè)收益的主要來源，因此管理好大用戶用水對水司提高水量回收，提高經(jīng)濟(jì)效益起著至關(guān)重要的因素。

傳統(tǒng)的自來水企業(yè)大用戶管理現(xiàn)有如下問題：

1.重點(diǎn)在于對抄收的考核，忽視了用水的管理

由于大用戶水量占比較高，是水司重要的營收來源，因此，對于大用戶的抄表考核往往是水司重點(diǎn)考核的工作，考核的重點(diǎn)一般是抄見率及抄表的準(zhǔn)確率。除了明顯的水量突變，一些不太明顯的水量異常往往被忽視，對于抄表人員而言，很難通過肉眼來判斷出用水的異常。

2.無法有效的的利用數(shù)據(jù)，人工管理難度較大

大部分水司仍借助于人工，根據(jù)抄表軟件提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行手動(dòng)對比，由于大用戶數(shù)量多，對于管理人員很難實(shí)現(xiàn)逐個(gè)用戶定期長效的分析，因此，對于一些緩解或緩升的異常情況難以管理。

3.遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，難以支撐大數(shù)據(jù)分析

由于傳統(tǒng)水表加遠(yuǎn)傳模塊的方式在很多水司使用過程中均出現(xiàn)了數(shù)據(jù)丟失的問題，因此，大量的數(shù)據(jù)丟失勢必影響每天的水量計(jì)算，從而造成報(bào)警的失效

4.缺乏可用的管理平臺，故障發(fā)現(xiàn)不及時(shí)

基于抄表軟件是很難支撐對大用戶的管理，來幫助水司及時(shí)的發(fā)現(xiàn)用水異?；虮砭吖收系葐栴}。